Тренинг, проходивший в компании, был наполнен удивительными вещами. Разнообразная информация, общение, знакомство с технологиями и внедрениями – это всего лишь часть полезностей. Была еще игра «испорченный телефон» или «глухой телефон», которая наглядно показала следующее.
Правила игры основаны таким образом. Все сотрудники должны удалиться из комнаты совещаний. Так называлась комната, где проходил тренинг. Но остаться все же одному человеку пришлось. Тренеру захотелось с ним о чем-то поговорить.
И вышли все – остались только двое. О чем они разговаривали, известно было только им. Сотрудники, оказавшиеся по ту сторону комнаты, могли наблюдать только мимику и действия двоих. Схоже на фильм, в главной роли которого Чарли Чаплин.
Видно, что испытуемому сотруднику читался какой-то фрагмент из книги. Он его слушал и внимательно вникал в суть. Кивок головы означал, что все понято, услышано и запомнилось.
В следующий миг, тренер открыл дверь комнаты переговоров. Пригласил еще одного сотрудника. Для чего: по-прежнему не было известно. Заметным стало пополнение. И уже приглашенному сотруднику излагался, видимо, ранее прочитанный текст. Тренер молчал как партизан и наблюдал за правильным ходом игры.
Затем комната пополнилась еще одним сотрудником. И уже ему пересказывался отрывок текста вторым сотрудником. А первый наблюдал. И на лице его улыбка стала появляться. И те, кто наблюдал за ходом игры по ту сторону двери, переполнялись всяческими положительными эмоциями. И уже хотели быстрей войти.
Четвертый вошел и сел в ожидании рассказа. Третий участник пытался что-то вспомнить из услышанного отрывка. И не вспомнив детали рассказанные устами второго сотрудника, придумал, кажется от себя, начало. Первый же экспериментируемый сидел и уже не мог сдерживать смех. Чем дальше, тем больше избытки положительной энергии вырывались наружу.
Таким образом, черед дошел до последнего сотрудника. Ему досталось меньше всего. И его пересказ слышали буквально все, кто проходил тренинг. Потому что кому-то уже было не до слухов.
Именно слухи рождались, а не информация в первоначальном виде передавалась последующему сотруднику. И тренер не стал томить итогом и выводами. Прочитал исходный материал. К удивлению персонала компании отличия были ощутимы. В процессе игры родилась новая история, основанная на слухах. И присутствующие в комнате, где проходил тренинг, не завидовали первому участнику игры. Ему больше всех досталось. Он же стал источником слухов, а не правдоподобных данных.
Вывод напрашивается здесь один: «Доверять источнику информации можно. Но не слуху, рожденному в процессе передачи от одного человека к другому!».
