Ухватиться за голову во время кризиса и сказать «Я трачу много», может сделать практически каждый. Но как решить проблему? Существует проект http://fin-ack.com. Он то и научит вас экономить и следить за вашими финансами. Журналсит Yousmi.by узнал о всех тонкостях проекта от его создателя Всеволода Дёмкина.
- Сразу хочется спросить, сколько в среднем тратит пользователь вашего ресурса?
Хорошую задачку вы задали.
37.375053 $ в день. (Учтите, что многие ведут учет за семью). Но я бы не очень полагался на эти цифры при каких-то расчетах. :)
- Как начать работу с чистого листа?
Это хороший вопрос. Я не раз пытался на него отвечать в различных промо-материалах нашего сайта.
Я вижу несколько вариантов:
* если вы никогда не вели учет, вы просто регистрируетесь на сайте, попадаете на страничку денежных потоков. Вас тут ждет форма ввода трат (или доходов). Вы начинаете каждый день их просто вводить и смотреть, как накапливаются суммы расходов и доходов. По мере использования вы начинаете пользоваться другими функциями: сначала, наверно, вводите бюджет. Потом через месяц-два уже начнет вырисовываться структура трат по категориям, которую можно посмотреть на графиках и балансах. Тут главное не спешить пользоваться инструментами, потребности в которых еще нет. Многие думают, что на учет своих трат придется тратить много времени. Это не обязательно: я считаю, все зависит от подхода. У меня, например, в сревднем в день 3-4 записи в таблице (соответствтвенно, на ввод я трачу минуту-две), т.е. я не занимаюсь скрупулезным вводом чеков из супермаркета: достаточно записать, что это "еда" или там "еда" и "бытовая химия". Основное время идет на размышление над своим финансовым положением, планирование. А эти процессы система наоборот ускоряет и упрощает.
* кому-то система может помочь вести учет по каким-то "проектам". Например, можно поехать при поездке в отпуск или командировку задаться целью отследить свои траты и их структуру. Регистрируемся в системе, ставим на мобильный телефон клиент и заносим траты через него.
* еще один вариант: вы предприниматель и у вас несколько торговых агентов. Каждый ставит себе на телефон клиент и даже без доступа к интернету может сбрасывать, например, вы торг и затраты, а босс может контролировать все это и планировать что-то
* если вы уже пользовались какой-то программой или сервисом, то скорее всего он позволяет сделать экспорт данных. Обычно поддерживается формат CSV (в частности в него можно сохранить Excel-файл). Также в мире финансовых программ распространенным является QIF формат. Из обоих можно импортировать данные в fin-ack.
- Насколько продуктивный сервис с отзывов пользователей?
Этот вопрос интересует и нас. :) Но на него трудно найти исчерпывающий ответ: ведь те, кто уходит, потому что им что-то не понравилось, редко пишут о своих впечатлениях. Те же, кто сразу говорит, что им он не по душе, тоже не показатель в данном случае (всем понравится невозможно).
Из положительных отзывов мне было очень приятно прочесть вот этот: http://community.livejournal.com/flylady_ru/934720.html?thread=19572288#t19572288
От друзей, которые пользуются, приходили отpывы с стиле "фух, наконец, хоть немного разобрался со своими финансами". И это как раз то, что хочется услышать. (Но они тоже во многом не показатель, поскольку эти люди в основном не пользовались какими-то алтернативами).
- Насколько сейчас активны участники?
Пока не очень активны. Реально, сервисом пользуется около 10% зарегистрированных пользователей.
Впрочем, что приятно, от тех, кто пользуется, приходят сообщения об ошибках, запросы на новые функции. В среднем раз в неделю кто-то что-то пишет.
- Что дает сертификат SSL от GoDaddy.com. для пользователя?
О, это большая тема (в некоторых кругах). Вот тут (http://habrahabr.ru/blogs/infosecurity/54018/) целая моя статья об этом и сопровождающая ее жаркая полемика.
Вкратце, одним из основных принципов нашего сервиса является упор на безопасность пользователя, поскольку для многих финансовые данные являются критичной информацией. Основной ответ, который мы даем на вопрос "Почему я могу вам доверять?": "Не нужно нам доверять. У нас все анонимно. Даже e-mail не требуется". Но это один из аспектов. Второй аспект, что у пользователя есть логин и пароль. Передачу пароля нужно обязательно защищать шифрованием, иначе его можно будет перехватить. Это на Хабрахабре еще можно этого не делать, потому что максимум, что может пострадать от кражи идентичности -- это онлайн-репутация. А здесь, я думаю, шифрование является важным моментом. А раз уж мы его подключаем, то тогда уже заодно стоит шифровать и все остальные данные, передаваемые пользователем.
Плюс к тому, сертификат -- это для многих удостоверение, что они имеют дело не с шарашкиной конторой (хотя, это мнение, как по мне, не совсем верное). Но это еще и палка о двух концах: если ваш сертификат по каким-то причинам не считается браузером доверенным, то он показывает страшное предупреждение (особенно это касается новых браузеров), и многие пользователи из-за этого уходят с сайта. Так что с точки зрения бизнеса, возможно, проще было бы вообще с этим не связываться. Но принципиально это не правильно.
Теперь к вопросу GoDaddy. На старте у нас был самоподписной сертификат (даже не потому, что не было времени заниматься покупкой нормального сертификата), а потому что мы долго разбирались, как заставить мобильный клиент, написанный на J2ME, работать с сертификатами. Там это все реализовано не совсем так, как в браузере. Ну и, когда разобрались, то подошло время покупать сертификат.
Почему не Verisign или Thawte? Самый дешевый сертификат от Thawte стоит около 300 $, а от GoDaddy -- 13. Притом, что GoDaddy -- не менее известная и уважаемая фирма и их сертификаты есть в большинстве браузеров (хотя нам приходили сообщения, что не во всех версиях Opera они есть). Я предпочитаю эти деньги потратить на развитие и раскрутку сервиса.
- Что переделывалось со времен бета-тестирования перед запуском полной версии?
Концепция и дизайн системы сильно не поменялись. По сути, первая запущенная в свет в конце декабря версия уже была полноценной. Другое дело, что мы постепенно добавляем новые возможности и развиваем существующий функционал.
- Как вы собираетесь выделяться среди конкурентов. Их ведь хватает. Вчастности "4 конверта" успешный проект.
Я считаю, что с "4 конверта" мы не конкурируем, поскольку их система заточена под одну цель: управление своими финансовыми целями. Как выразился один человек на форуме: это даже больше не программа, а метод. На наш взгляд "4 коверта" хорошо решает свою задачу и нет смысла с ними конкурировать. Другое дело, что это не система управления финансами. Так что кому-то нужны "4 конверта", а кому-то что-то типа fin.ack.
В fin-ack.com мы хотим создать систему, которую каждый пользователь сможет подстроить под свои нужды в сфере учета и управления финансами. У нас есть наиболее широкий спектр инструментов, среди которых можно выбрать те, которые нужны конкретно тебе. Т.е. наши пользователи -- это те, кому требуется учет в разных его аспектах. Например, это предприниматели, для которых мы сделали недавно функцию генерации квартальных налоговых отчетов (пока что только для Украины).
Чем мы отличаемся от наших прямых конкурентов? Вкратце это: клиент для смартфонов (Java и Windows Mobile платформы), акцент на безопасности, простоте и гибкости системы. Кроме того, у нас есть несколько, на мой взгляд, оригинальных функций: учет активов/пассивов с основанной на правилах генерацией транзакций, аггрегированные счета, вот сейчас добавили генерацию отчетов для СПД и мыслекарты. Работаем над другими интересными вещами. Но все эти вещи -- не то, чтобы востребованы широким кругом пользователей -- каждая из них является дополнительной.
Ну и, наконец, мы отличаемся бизнес-моделью: рекламы у нас нет и не будет, взамен хотим брать небольшие деньги за пользование некоторой частью функций (мобильным клиентом, бизнес-ориентированными функциями). При этом можно 3 месяца попользоваться бесплатно (обстоятельно попробовать, так сказать), а только потом платить (постфактум). Стоит это все 10$ в год. Правда, мы до сих пор не интегрировались с платежными системами (как раз завершаем этот процесс).
- У каждого проекта есть своя история создания. Какая она у вас?
Мне пришла эта мысль в голову, когда еще не было других веб-сервисов по учету даже на западе (где-то года 3 назад). Впрочем, идея, конечно, не слишком оригинальная. :) В то время я работал в банке, однако всегда стремился заниматься развитием своего дела. В начале прошлого года я из банка ушел и начал заниматься собственными проектами, однако не был еще готов к такому масштабному предприятию, искал пратнеров. В итоге обратился к своему одногруппнику, которого считал лучшим программистом, чем я. А он как раз пользовался учетной системой на PDA и, соответственно, его заинтересовала эта идея. Началось все летом 2008 г. (Дальше было самое интересное, но об этом рассказывать здесь не хватит места: разработка и развертывание системы, поиск еще партнеров, регистрация ООО, раскрутка и т.д. и т.п., что продолжается и по сей день).
Как оказалось, к тому времени уже набирали обороты некоторые другие сервисы у нас, а про Wesabe и Mint я, конечно, не знать не мог. Но мы все же посчитали, что этот рынок еще очень не развит, и всем найдется на нем место. Как по мне, так оно до сих пор и есть. Но главный фактор, сдерживающий развитие рынка -- уже не отсутствие предложений, а нежелание людей вести учет своих финансовых данных у третьих сторон. И над этим нужно работать: или предложить безопасный вариант, исключающий доступ администратора к данным (однако тогда скорее всего потеряются преимущества централизации), или же настолько полезные функции, что отказываться будет просто бессмысленно. Вот мы и продолжаем искать реальные проблемы в сфере финансов, которые можно решить -- это наша стратегия развития на ближайшее будущее.
- Почему Fin-ack?
В протколе TCP есть такой пакет SYN/ACK -- подтверждение синхронизации при установлении соединения. Это было изначальное вдохновение. А дальше fin -- это финансы, ack -- учет (accounting). Т.е. какой-то смысл в этом есть :) Главное, как по мне, что короткое, запоминается и ассоциируется с финансами.
- Что сейчас доступно пользователю в учетной и аналитической части?
Учетная (и плановая) часть:
* Учет расходов и доходов. Возможна категоризация и привязка к меткам. Возможность просмотра данных в разных разрезах (по счетам, категориям, меткам)
* Управление валютами и счетами. Каждая транзакция привязана к счету, а счету соответствует одна валюта. Счет -- это первичный инструмент разделения денежных потоков (свои деньги -- чужие, личные -- бизнес потоки, наличные -- безналичные и т.д.) Есть переводы между счетами.
* Учет активов/пассивов. Мы их назвали одним словом генераторы (потому что генерируют денежный поток). Для каждого генератора можно задать правила, в соответствии с которыми будут создаваться транзакции в Календаре платежей. Так можно моделировать, например, кредиты. Подробнее: http://fin-ack.com/help/howto/gens
* Календарь платежей: автоматически создаваемые платежи, типа выплат по кредиту, процентов по депозиту и т.п.
* Планирование и контроль бюджета
* Планирование трат с помощью мыслекарт (http://habrahabr.ru/blogs/ui_design_and_usability/60388)
Аналитическая часть:
* Балансы в разных разрезах: по счетам, валютам, категориям, меткам (за произвольный период)
* Графики (сейчас, правда, еще не реализованы все наши планы на этот счет): пока что есть только круговые диаграммы и гистрограммы
- Будет ли в дальнешем расширение функций для пользователя?
Конечно. В ближайших планах: закончить с графиками. Добавить возможность дать доступ нескольким пользователям к своим счетам. Об остальных планах пока говорить не будем, но их, как говорится, громадьё :)
- Как я понимаю вы собираетесь получать прибудь от платных сервисов?
Или есть еще какие-то виды монетизации?
Да, наш план монетизации на ближайшее время -- доход от использования платных сервисов. Есть еще одна идея, которую можно будет применить, когда наберется критическая масса пользователей, но о ней рано говорить. И еще наш принцип: данные пользователей мы никому продавать не собираемся, в том числе и не будем их использовать как базу для таргетированной рекламы.
- Спасибо за интервью.
- Вам спасибо
Дополнительный вопрос на странице
Почему белорусы ездят в Польшу за покупками?
Белорусы уже давно поняли, что покупать вещи в соседней Польше довольно выгодное предприятие. Их можно не только носить самим, но и очень хорошо продавать.
При этом не только у себя на родине, но и возить в соседнюю Россию, а может даже в отдалённые от границы с Польшей области Украины. То есть в Польшу за покупками ездили (да и сейчас ездят) очень многие. В этой стране полно дешёвого товара.
Особенно, это касается разного рода одежды. Польская одежда высокого качества, долго носится и имеет приемлемую цену. Вот поэтому, практически каждый день в эту страну снаряжаются целые чартерные автобусные рейсы, которые едут целенаправленно на большие польские рынки.
Там, белорусские торговцы оптом скупают самые разные вещи и целыми огромными сумками – баулами везут их на рынки в Белоруссию. Причём в этом случае довольны все. И те, кто возит эти вещи (ведь они неплохо зарабатывают), и те, кто их покупает.
Ведь купить тот же самый товар, но дальне зарубежного производства будет стоить намного дороже, чем неплохую польскую подделку. Пускай она будет носиться на один сезон меньше, но ведь и стоить она будет на три, а то и больше порядка меньше. Про поездки в Польшу за вещами можно сказать – сюда не зарастет народная тропа.
