Многие люди в наше время пользуются "такси". Если нужно за покупками, к друзьям, на отдых или даже после долгой "гулянки" мы смело берём трубку и набираем номер первого попавшегося такси города. Но даже не подозреваем, что работа водителем не такая уж и лёгкая! А более конкретнее о ней нам расскажет владелец одного из автопарков - Ильгиз СИРАЗИЕВ.
- Здравствуйте! Для начала хотелось бы узнать о немного о такси в общих чертах. Например, как отличается автомобиль "таксистов" от обычных автомобилей?
- В недалеком прошлом такси можно было узнать по определенному цвету и «шашечкам», однако теперь без дополнительной подсказки диспетчера машину не найти. Фирменная символика, по моему мнению, сейчас совсем необязательна. Не всем клиентам нравится ездить на машинах с символикой — если автомобиль не помечен знаками такси, это создает иллюзию собственного авто с водителем.
- Какие автомобили сейчас выбирают пользователи такси?
- На рынке Казани представлены такси эконом-, бизнес- и элит-класса. Наиболее востребованы сегодня такси эконом-класса, таких служб в городе — около половины. Причина в возросшем спросе: если раньше такси заказывали поздней ночью или для поездок на праздники, свадьбы, то сейчас на такси ездят на работу, на встречи и даже на обед. Клиенты считают, что пользоваться такси эконом-класса практичнее, чем покупать собственный автомобиль. Эконом-такси используют отечественные автомобили:«Ока», «Таврия», «ВАЗ», «ГАЗ». Расценки экономичные, но не факт, что машину подадут вовремя и сервис будет на высоком уровне.
Следующая категория — бизнес-класс. Здесь таксопарк представлен, в основном, иномарками, и обслуживание более качественное.
Такси элит-класса в Казани — это отдельные владельцы дорогих автомобилей, среди которых частные лица и предприятия. Они зарегистрированы и оказывают услуги клиентам нескольких служб, занимаются частным извозом по записи. Например, компания «Сабантуй» имеет несколько лимузинов, которые предоставляет для проведения
торжеств, но как служба такси не позиционируется.
Для предоставления клиентам права выбора некоторые компании объединяют несколько служб разных уровней сервиса.
- Как Вы считаете, какой автопарк использовать лучше?
- Собственным автопарком обладают единицы. В их числе — «Такси 3», «FM Такси», «Такси большого города». Парк таких компаний, как правило, состоит из машин 2-3 марок с отличительной символикой, содержащей номера телефонов, либо «шашечками» на крыше. У владельцев автопарков цены для пассажиров буду ниже, чем в обычном такси. Плюс заключается в том, что в автопарке имеется свой сервис и стоянка. Цены на всё ниже, если даже сравнить с частным автосервисом. А значит, водитель не будет накручивать цену на ваш проезд.
- Какой график работы водителей такси?
- График работы свобоный, то есть водитель может работать сколько захочет. А вообще график делится на 3 смены. Первая смена работает с 6.00 до 14.00, вторая смена с 14.00 до 21.00 и третья, с 21.00 до 6.00.
- Неужели и в праздники водители тоже работают? Даже в Новый год?
- К сожалению, или напротив, к счастью, водители работают всегда. В праздники тем более, потому что очень много людей пользуется услугами именно по праздникам. И в Новый год тоже, а куда деваться? Но график работы водителя сокращается и он получает денежные надбавки за рабочие часы.
