Пультовая охрана позволяет эффективно обеспечивать безопасность стационарных объектов различного типа. Использование такой охраны сопровождается применением средств сигнализации, а также выездом оперативных групп на охраняемый объект в случае тревоги.
Выезд сотрудников осуществляется в случае поступления на пульт охраны сигнала тревоги. Сигнал этот передается по телефонной линии, радиоканалу, Интернету или другому каналу связи. Помимо основного канала используется также несколько дополнительных каналов, обеспечивающих бесперебойное осуществление связи в случае выхода из строя основного канала. Такой подход позволяет обеспечивать максимальный контроль за состоянием охраняемого объекта.
Пультовая охрана подразумевает связь пульта мониторинга со всеми системами охранных сигнализаций, установленных на объекте, что позволяет централизованно осуществлять контроль над всеми происходящими событиями. Вызов оперативной группы осуществляется путем нажатия специальной тревожной кнопки.
Для охраны любого объекта могут применяться три основных вида сигнализации: охранная, тревожная и пожарная. В отдельных случаях производится еще и установка специальных датчиков.
Подключению пультовой охраны объекта предшествует подача заявки со стороны клиента. Далее следует осмотр объекта работниками охранного агентства, и анализ полученных сведений об объекте. Учитывая результаты проведенного анализа и требования, предъявляемые клиентом, разрабатывается схема охранной системы, а также составляется список расходов и затрат, необходимых для ее осуществления.
Результаты своей работы охранное агентство передает клиенту, который принимает решение об утверждении разработанной схемы и продолжении работ по обеспечению безопасности объекта или же об отказе от сотрудничества с агентством. В случае положительного ответа со стороны клиента между ним и охранным агентством заключается договор об оказании охранных услуг.
За подписанием договора следует установка охранного оборудования на объект, а также проведение инструктажа клиента. Такой инструктаж должен четко разъяснить клиенту все правила пользования охранной системой и порядок действий при возникновении опасности.
Некоторые охранные фирмы предлагают своим клиентам заключить дополнительный договор на оказание услуг по техническому обслуживанию систем сигнализации.
